💡 Metafieldy v Shopify jsou vlastní pole, která můžete použít k přidání dodatečných informací k produktům, kolekcím, zákazníkům, objednávkám, blogům a stránkám. Poskytují dodatečnou funkcionalitu a flexibilitu majitelům obchodů, kteří potřebují začlenit informace nad rámec toho, co je možné v standardním rozhraní Shopify.
🍋 Nejprve se podíváme na jeden typ metafieldu jako na případovou studii. Postupně projdeme, co budete muset nastavit, a jak to můžete využít. Poté vám dám pár příkladů, jak můžete využít tuto kreativní funkci!
Přejděte do Nastavení - Vlastní data - Metafields a vyberte ten, se kterým chcete pracovat. Já jsem zvolila "Produkty", protože jsem chtěla přidat pole ke svým produktům.
Zde zadejte vhodný název pro své pole. Z toho se vytvoří jmenný prostor a klíč (o tom později). V popisu definujte, k čemu bude tento metafield sloužit, a poté vyberte typ metafieldu, se kterým chcete pracovat. Pozor! Jakmile je vybrán, není možné ho později upravit.
Zde je seznam všech typů polí, ze kterých můžete vybírat pro produkty:
Nyní se podíváme, jak můžete skutečně přidat váš metafield ke svému produktu. Znovu, je to docela jednoduché. V rámci informací o vašem produktu přidáte blok 'Rozšiřitelný'. Můžete mu dát jméno podle svého uvážení (v mém případě to bylo 'Rychlá specifikace'), vyberte vhodnou ikonu a v poli 'Text' vyberte ikonu ve formě seznamu. Zobrazí se zde všechny existující metafieldy, ze kterých můžete vybírat.
Jakmile je vloženo a uloženo, bude se to na vaší webové stránce zobrazovat podobně jako zde (samozřejmě v závislosti na vašem tématu).
Zatímco jsme hodně hovořili o metafieldech produků, je důležité poznamenat, že můžete přidávat metafieldy také k variantám a celému vašemu obchodu. Metafieldy variant mohou uchovávat další informace o konkrétní variantě produktu. To může být extrémně užitečné pro správu a zobrazení dat specifických pro varianty, jako jsou rozměry, materiály nebo jakékoliv jiné specifikace, které se mohou lišit mezi jednotlivými variantami. Na druhou stranu, metafieldy obchodu mohou obsahovat informace o celém vašem obchodu, jako jsou otevírací hodiny, politiky, speciální oznámení a další.
Nyní, když znáte tento jednoduchý příklad, který můžete použít pro své produkty, a něco základního o variantách, podívejme se na další případy užití, které mohou občas skutečně působit jako kouzlo! 💫
Aniž bych hledala úplný seznam případů použití, ráda bych vám představila několik kreativních způsobů, jak můžete využít své metafields:
Pokud prodáváte přizpůsobitelné produkty, můžete využít metafields k ukládání vstupů zákazníka. Například u trička můžete použít metafield k uložení vlastní zprávy, kterou si zákazník přeje vytisknout.
Můžete využít metafields k ukládání dalších informací o produktu, jako jsou podrobné specifikace, odkazy na videa, tabulky velikostí, uživatelské příručky ve formátu PDF nebo jiné detaily, které se nevejdou do běžného popisu produktu - to je to, co jsme udělali v našem prvním případu použití 😉
Metafields mohou uchovávat dodatečné informace související s SEO, které lze využít k obohacení stránek produktů a kolekcí. Například můžete ukládat druhý název, meta klíčová slova nebo delší popis, který je viditelný pouze pro vyhledávače.
Pokud chcete na své stránky produktů nebo kolekcí zahrnout konkrétní odkazy na sociální média nebo sdílitelný obsah, můžete tyto informace ukládat v metafields a poté je používat ve svém designu.
Pokud provozujete také kamenné prodejny, můžete využít metafields k ukládání informací o těchto místech, jako jsou adresy, otevírací doby nebo speciální akce v obchodě.
Metafields mohou ukládat URL adresu obrázku pro štítek (např. "Bestseller") nebo ikonu, která symbolizuje něco jedinečného o produktu (např. "Bezlepkový").
Použijte metafieldy k povolení detailnějšího filtrování produktů podle materiálu, vlastnosti nebo jakéhokoli konkrétního atributu relevantního pro vaše produkty. Opět je v některých šablonách velmi snadné to implementovat. K tomu můžete využít zdarma dostupnou aplikaci Search & Discovery, která umožní tuto funkci pro váš obchod a využívání metafieldů.
Pokud prodáváte produkty od různých prodejců, můžete využít metafieldy k ukládání a zobrazení dalších informací o každém prodejci.
Metafieldy lze využít k ukládání dodatečných informací o zákaznících, které lze použít pro segmentaci, personalizovaný marketing nebo unikátní zážitky zákazníků.
Pokud máte více autorů pro váš blog, můžete jejich jména a biografie uložit v metafieldech a zobrazit je u každého příspěvku.
Důležité je pamatovat si, že při práci s metafieldy jsou široce využívány mnoha aplikacemi pro Shopify k ukládání dalších dat. Tyto metafieldy vytvořené a spravované aplikacemi je obvykle nejlepší nechat nedotčené, protože jejich úprava by mohla ovlivnit funkčnost aplikací, které na nich závisejí.
Kromě použití, o kterých jsme již hovořili, stojí za zmínku, že i samotný Shopify využívá metafieldy různýmy zajímavými způsoby. Například ukládá data pro doporučení produktů pomocí metafieldů. To umožňuje personalizovaný nákupní zážitek, protože Shopify může zákazníkům navrhovat podobné nebo doplňující produkty na základě jejich prohlížení a nákupní historie.
A nakonec, v závislosti na vaší šabloně, některé kreativní způsoby využití Shopify metafieldů, které jsem výše navrhla, pravděpodobně budou vyžadovat nějaký vlastní kód pro integraci dat metafieldů do šablony vašeho obchodu. To je proto, že výchozí šablony a nastavení Shopify automaticky nepodporují nebo nezobrazují metafields. Na druhou stranu, pokud jste zakoupili téma, které obsahuje některé z těchto funkcí, můžete se vyhnout vlastnímu kódu úplně.
Přizpůsobení produktu: Budete potřebovat vytvořit systém, který shromažďuje vstupy zákazníka, ukládá je v metafields a pak přistupuje k těmto metafields při plnění objednávek.
<input type="text" id="custom-input" name="properties[Custom Message]" />
Další podrobnosti o produktu: Přidání dalších informací o produktu vyžaduje úpravy šablon produktů ve vašem tématu, aby zobrazovaly data uložená v metafieldech.
<p>{{ product.metafields.global.extra_info }}</p>
Zlepšení SEO: Implementace dalších SEO souvisejících metafields vyžaduje úpravy v kódu tématu, zejména v hlavičce stránky a případně v datech schématu.
<meta name="description" content="{{ product.metafields.seo.long_description }}">
Odkazy na sociální média: Budete potřebovat přidat kód do šablon produktů nebo kolekcí, který získá odkazy na sociální média(z) z metafieldu a zobrazí je vhodným způsobem.
<a href="{{ product.metafields.social.facebook_link }}">Facebook</a>
Lokátor obchodu: Pokud chcete využívat metafields pro informace o obchodu, budete muset upravit své téma tak, aby zahrnovalo funkci lokátoru obchodu, která využívá data z metafields.
<p>{{ shop.metafields.store_info.store_address }}</p> <p>{{ shop.metafields.store_info.store_hours }}</p><img src="{{ product.metafields.badges.icon_url }}" alt="badge" />
Vlastní ikony a štítky: V případě zobrazení těchto ikon nebo odznaků byste potřebovali přidat kód do šablon produktů, který načte a zobrazí obrázek z URL adresy uložené v metafieldu.
<input type="text" id="custom-input" name="properties[Custom Message]" />
Informace o prodejci: Budete potřebovat upravit šablony produktů tak, aby zobrazovaly informace o prodejci uložené v metafields.
<p>{{ product.metafields.vendor_info.vendor_description }}</p>
Segmentace zákazníků: V závislosti na tom, co děláte se segmentací zákazníků, může být nutné upravit různé části vašeho tématu a případně vytvořit jedinečné cílové stránky nebo šablony e-mailů.
{% if customer.metafields.info.customer_type == "VIP" %} <p>Welcome, VIP customer!</p> {% endif %}
Ukládání autorů blogových příspěvků: Budete muset upravit šablony vašeho blogu tak, aby zobrazovaly informace o autorovi uložené v metafields.
<p>Author: {{ article.metafields.authors.author_name }}</p> <p>Bio: {{ article.metafields.authors.author_bio }}</p>
V každém z těchto příkladů nahraďte "global", "seo", "social", "store_info", "badges", "vendor_info", "info" a "authors" jmenným prostorem, který jste použili pro své metafieldy, a nahraďte "extra_info", "long_description", "facebook_link", "store_address", "store_hours", "icon_url", "vendor_description", "customer_type", "author_name" a "author_bio" klíči, které jste použili.
V závislosti na vašem konkrétním případu použití, šabloně a způsobu, jakým jste nastavili své metafieldy, může být nutné tyto příklady upravit, aby odpovídaly vašim potřebám. Pokud si nejste jisti, je nejlepší spolupracovat s vývojářem - třeba s námi v Sounds Good Agency 😉.
Kromě vyhledání naší pomoci existuje mnoho aplikací, které vám mohou usnadnit vytváření a správu vašich metafieldů, jako například:
Když už mluvíme o aplikacích, ráda bych zmínila také jednu speciální, kterou jsme vyvinuli v Sounds Good Agency - aplikaci "Czech names". Tato aplikace využívá sílu metafieldů Shopify k přizpůsobení se specifickým gramatickým jemnostem českého jazyka. Pro ty, kteří nejsou obeznámeni, česká gramatika používá systém skloňování, což znamená, že tvar podstatného jména se mění v závislosti na jeho gramatickém kontextu. "Sklonování jmen" přesně přizpůsobuje jména podle tohoto systému, zajistí, že personalizované zprávy na vašem obchodě jsou gramaticky správné. Tímto způsobem nejen zlepšuje lokalizaci, ale také zvyšuje osobní přístup při nákupním zážitku. S jednoduchým nastavením a bezproblémovou integrací je to užitečné doplnění pro každého, kdo se snaží oslovit česky mluvící publikum.
]]>Trhy pomáhají podnikům spravovat zážitek své značky tím, že různým zemím a regionům přiřazují různá nastavení. Trh může cílit na jednu zemi/region nebo na skupinu zemí/regionů.
🆕 Pro nové uživatele Shopify:
🔹 Primární trh: Vaše hlavní prodejní oblast, určená adresou vašeho obchodu a základní měnou.
🔹 Mezinárodní trh: Seznam populárních zemí/regionů, do kterých podobní obchodníci prodávají. Tento trh je ve výchozím stavu neaktivní.
🔹 Země, do kterých neprodáváte: Země/regiony, které nejsou zahrnuty v žádném jiném trhu. Zákazníci z těchto regionů nemohou dokončit nákup.
🔄 Pro stávající uživatele Shopify:
🔹 Vaše předchozí nastavení jsou migrována do trhů, jako je Primární trh, jednozemní trhy na základě měn a mezinárodních domén a Mezinárodní trh.
Pro přístup k stránce Trhy potřebuje zaměstnanec oprávnění k:
Každý trh má svou vlastní sadu nastavení, která určuje, jak váš obchod funguje v tomto konkrétním trhu. Zde je přehled:
🔗 Doména: Odkazuje na webovou adresu, kde zákazníci přistupují k vašemu obchodu. Například apotheca-mundi.myshopify.com.
🌐 Jazyky: Jazyky dostupné pro váš obchod v tomto trhu. V tomto případě jsou dostupné čeština a angličtina.
🛍️ Zahrnutí produktu: Určuje, které produkty jsou v trhu dostupné. Například "Všechny produkty zahrnuty" znamená, že každý produkt ve vašem obchodě je dostupný zákazníkům v tomto trhu.
💰 Měna: Měna, ve které jsou produkty oceněny. V tomto kontextu jsou produkty oceněny v českých korunách (CZK Kč).
🛃 Toto nastavení určuje, zda vybíráte celní a dovozní daně za objednávky odeslané na tento trh. V tomto scénáři "Nejsou vybírány celní a dovozní daně."
🚚 Sazby: Počet různých dopravních sazeb dostupných pro tento trh. Zde jsou "2 sazby."
🌍 Destinace pro dopravu: Určuje, kam odesíláte. V tomto případě "Doprava do Angoly."
💳 Platby: Tato sekce vám umožňuje spravovat platební metody, které přijímáte pro tento trh. Je důležité zajistit, aby platební metody byly vhodné pro cílovou skupinu trhu.
🏷️ Daně: Toto nastavení určuje, zda vybíráte daně za produkty prodané na tomto trhu. V tomto případě "Nejsou vybírány daně."
V dnešní digitální době je nezbytné, aby podniky byly schopny přizpůsobit své online platformy různým trhům a segmentům zákazníků. Díky nástrojům, jako je Shopify, je tento proces jednodušší a efektivnější než kdy dříve. Ať už jste novým uživatelem Shopify nebo zkušeným obchodníkem, výhody správného nastavení a správy vašich trhů jsou nesmírné.
Věnujte čas pochopení různých trhů, které můžete cílit, a optimalizujte svůj obchod tak, aby vyhovoval specifickým potřebám každého trhu. V dnešní globalizované ekonomice může být vaše schopnost efektivně cílit a obsluhovat různé trhy klíčem k vašemu úspěchu v e-commerce.
Nezapomeňte, že každý trh je jedinečný a vyžaduje individuální přístup. S nástroji Shopify máte všechny nástroje, které potřebujete k tomu, abyste byli úspěšní. Takže se ponořte, experimentujte a sledujte, jak váš online obchod roste a rozšiřuje se na nové trhy po celém světě. 🚀🌍
#ShopifyTips #EcommerceGrowth #GlobalEcommerce #ShopifyExpansion #B2BOnline #ShopifyStrategy #EcommerceOptimization #MultiMarketStrategy #ShopifyForBusiness #OnlineRetail #ShopifyBestPractices #EcommerceTrends #DigitalSales #ShopifyInsights #CrossBorderEcommerce #ShopifyGuide #EcommercePlatform #ShopifySuccess #DigitalMarketplace #ShopifyGlobal #SoundsGoodAgency
]]>Shopify Markets je všestranné řešení, které přináší jednoduchost při prodeji na mezinárodní úrovni. S jediným obchodem můžete dobýt různé trhy s různými jazyky a měnami. Je to nákladově efektivní a bezproblémový způsob, jak se podniky dostat na mezinárodní scénu. 💼
✅ Snadné řízení: Zjednodušte mezinárodní prodej pomocí jedné ovládací plochy pro snadné sledování, správu skladu a aktualizace webových stránek.
✅ Přátelský k rozpočtu: Sbohem, vícero tarifů Shopify! S Shopify Markets potřebujete pouze jeden, což vám ušetří cenné zdroje.
✅ Konzistentní značkový zážitek: Poskytněte sjednocený zážitek se značkou napříč všemi trhy a posilujte identitu a důvěru ve vaši značku. #GlobalCommerce #SoundsGoodAgency
❗ Omezená přizpůsobitelnost: Ačkoli Shopify Markets nabízí překlad a přizpůsobení měn, nemusí poskytovat stejnou úroveň přizpůsobení jako samostatné obchody.
❗ Přístup jedna velikost všem: Přizpůsobování marketingových a prodejních strategií různým trhům může být s jedním obchodem výzvou. #EcommerceChallenges
Pokud jste připraveni vzít přizpůsobení na další úroveň, #ExpansionStores je vaše tajná zbraň. Tato funkce, která je dostupná pouze pro #ShopifyPlus, vám umožňuje vytvořit samostatné obchody pro každý trh nebo měnu. Je ideální pro podniky s pokročilými plány na mezinárodní expanzi a poskytuje vám svobodu přizpůsobit zážitek pro každého zákazníka. 🛍️
✅ Personalizovaný zážitek zákazníka: Vytvořte jedinečné nákupní zážitky pro každý trh, od designu webových stránek po nabídku produktů a marketingové strategie.
✅ Flexibilní ceny: Nastavte ceny, které odrážejí místní kupní sílu a konkurenci, a maximalizujte svůj potenciál pro generování příjmů.
✅ Podpora místního SEO: Optimalizujte každý obchod pro cílené trhy, zvyšte svou pozici ve vyhledávačích a přitáhněte více organického provozu. #CustomerExperience
❗ Vyšší náklady: Správa více obchodů znamená více plánů Shopify, což může mít dopad na váš rozpočet.
❗ Komplexní řízení: Sledování skladu a zpracování objednávek napříč různými obchody může být náročné. #ManagementChallenges
Shopify je vždy krok napřed a nyní Shopify Markets představuje průlomovou funkci: schopnost překladu adres URL zdrojů. S pomocí TranslationsRegister GraphQL API můžete vytvářet lokalizované adresy URL pro online obchody. Představte si například, že pro anglicky mluvící zákazníky máte adresu example.com/products/en-us/red-shoes a pro španělsky mluvící zákazníky adresu example.com/products/es-us/zapatos-rojos! #Localization
Závěrem, volba mezi Shopify Markets a Expansion Stores závisí na jedinečných potřebách a cílech vašeho podniku. Pokud hledáte jednoduchost a nákladovou efektivitu, Shopify Markets je tu pro vás. Pokud vás pohání přizpůsobení a toužíte po šitých zážitcích, Expansion Stores je vaše tajná zbraň. Pamatujte si, že klíčem k mezinárodnímu úspěchu je porozumění vašim cílovým trhům a přizpůsobení se jejich potřebám. #GlobalSuccess #EcommerceStrategies
Kontaktujte mě a můžeme se pobavit o tom, co je pro Vás a váš podnik vhodnější varianta. Odemkněte globální potenciál vašeho podnikání s naší agenturou #SoundsGoodAgency 🚀🌐 .
#ShopifyPlatform #BusinessGrowth #ShopifyMarkets #ExpansionStore #Ecommerce
]]>
Představte si, že jste posledních 7 let investovali do perfektně optimalizovaného řešení, abyste získali co nejvíce organického provozu. Vynaložili jste mnoho úsilí a prostředků na to, abyste zajistili, že vše děláte podle pravidel, a skutečně vidíte výsledky své tvrdé práce.
Jak byste se cítili, kdybyste najednou viděli, jak veškerá tato námaha "jde do ztracena" kvůli výkonnému rozhodnutí, do kterého jste nebyli dokonce zapojeni? Nejsem génius SEO, ale jako Shopify Expert, který klienta provedl rozhodnutím o přechodu na Shopify Plus, mám několik nápadů, jak zvládnout tuto složitou situaci.
Předtím, než jsem se vůbec začal zabývat tímto masivně rizikovým scénářem, musel jsem se postavit do pozice, abych měl alespoň nějakou šanci na úspěch. Abych byl úplně otevřený, tato fáze zahrnuje určité množství štěstí, ale pro potřeby naší konverzace předpokládejme, že si můžeme do jisté míry vytvořit své štěstí.
Během tohoto období, kdy jsem věděl, že se budu muset vypořádat s nespokojenými odborníky na SEO, jsem udělal maximum pro to, abych na LinkedIn navázal spojení se všemi hlavními aktéry, kteří by teoreticky mohli vysvětlit, proč je Shopify tak špatné pro SEO, jak tvrdí mnozí specialisté. Docela vtipné bylo, že jsem se spojil s populárním konzultantem, který se mnou sdílel prostřednictvím přímých zpráv, jak nespokojený byl s tím, že jeden z jeho klientů migroval na Shopify. Byl jsem v tu chvíli zvědavý do extrému.
Doufal jsem, že se jednou budeme moci setkat na kávě a diskutovat o jeho obavách. Moje modlitby byly vyslyšeny mnohem rychleji, než jsem čekal. Během několika hodin dostávám na svůj kalendář svolání, které zorganizoval můj klient, abychom mluvili s jejich poskytovateli SEO. Můžete si představit mou překvapenost, když to byl ten samý pán, se kterým jsem se propojil na LinkedIn před chvílí.
Jak filozofové poznali již před dlouhou dobou, máme dvě uši a jednu ústa z velmi dobrého důvodu. Nebrňte se. Místo toho buďte připraveni vcítit se do obav každého a předpokládejte, že z každé konverzace můžete něco nového naučit. Nejenže nechcete být neoblíbení, ale také chcete být o něco chytřejší než včera. Analýza složitých problémů s tím nejlepším z různých oblastí je vzácnou vzdělávací příležitostí. Neberte je jako samozřejmost - oceňte je. Kromě všeho toho zdánlivého kumbaya udělejte maximum pro vytvoření akčních bodů z těchto konverzací. Ověřte si, zda jsou všichni na stejné stránce, a získávejte jejich souhlas ohledně toho, jak řešit konkrétní výzvu před námi.
Ach ne, můj kryptonit ☠️ Shopify vám nedovoluje měnit strukturu svých URL na cokoli chcete. Můžete měnit handly, poslední část odkazu, ale ne zbytek. Co to znamená? Pokud prodáváte modely letadel, nemůžete jednoduše vytvořit URL adresu pro jejich kategorii jako topgunshop.com/airplane-models, stejně tak nemůžete mít URL adresu produktu jako topgunshop.com/toms-favourite-airplane ani topgunshop.com/shop/toms-favourite-airplane. Místo toho existují některá pravidla, která platí univerzálně pro libovolný obchod postavený na Shopify:
Většina značek si na to příliš nehraje. Ale mluvíme zvláště o SEO profesionálech na vysoké úrovni, kteří tyto věci berou vážně. Jejich předpověď je:
To je nepříjemné. Alespoň to zní hrozně. Naštěstí máme několik možností, které klientovi můžeme nabídnout k zvážení. Pokud se rozhodneme implementovat headless architekturu (kde je frontend plně oddělen od backendu Shopify), můžeme skutečně ponechat všechny URL, jak chceme. Toto rozhodnutí však přináší své nevýhody:
Jak vidíte, tato zdánlivě jednoduchý SEO požadavek přináší na stůl zajímavé obchodní rozhodnutí: kolik peněz ztratím v nejhorším možném scénáři? Je to dostatečně relevantní číslo, které by mělo vést k tomu, abych zvolil headless řešení?
Na tuto otázku právě teď neodpovím - konečné rozhodnutí bude na klientovi. Z mé strany doufám, že Shopify brzy tuto omezenost vyřeší, abychom všichni mohli mít život mnohem jednodušší.
Zde jsou pouze některé ze SEO požadavků, které byly předloženy:
Bohužel to nebude super jednoduché dosáhnout na Shopify standardně. Shopify má své vlastní řešení, které pokrývá většinu základních funkcí vyhledávání a filtrování, ale pro složitější potřeby se můžeme spolehnout na Shopify App Store. Budeme muset pečlivě prozkoumat některá z nejpopulárnějších řešení, abychom zjistili, zda se na ně můžeme spolehnout při implementaci těchto požadavků. Nejsem však příliš optimistický.
Máme zoufat? Také ne 💪 Shopify je dostatečně flexibilní a výkonný, aby nám poskytl nástroje k vytvoření čehokoli, co potřebujeme. To je kouzlo této platformy. Mnozí možná stále věří, že Shopify je uzavřená krabice se svými funkcemi a schopnostmi. Do určité míry ano - má své výhody a nevýhody jako každé řešení. Ale Shopify je především nástrojovou skříní postavenou vývojáři pro vývojáře, aby na ní mohli vytvářet cokoli potřebují. A to je to, co uděláme.
Kromě své přátelské povahy vůči vyhledávačům poskytuje Shopify řadu integrovaných schopností pro SEO, včetně:
Můžete se také podívat na zdroje podpory v dokumentaci Shopify ohledně SEO.
Shrnutím lze říci, že migrace velkého maloobchodníka na Shopify Plus s ohledem na SEO přináší určité výzvy. Udržování spojení s odborníky na SEO, porozumění dopadům struktury URL a splnění konkrétních požadavků SEO, jako jsou filtry a jedinečné URL, může být složité. I když řešení těchto požadavků může být komplexní, Shopify nabízí potřebnou flexibilitu pro vlastní řešení.
Takže, je SEO v Shopify k ničemu? Záleží na tom, jak dobře se dokážete vypořádat s těmito výzvami. S strategickým přístupem a zaměřením na obchodní cíle může Shopify skutečně poskytnout efektivní výsledky SEO.
Při řešení výzev SEO při přechodu na Shopify je důležité si uvědomit nepřeberné výhody, které tato platforma nabízí. Mimo SEO představuje Shopify komplexní soubor výhod, které mohou výrazně posílit úspěch vašeho maloobchodu:
V souhrnu, i když zůstává SEO klíčové, Shopify vás vybavuje komplexním nástrojovým souborem pro holistický úspěch. Využijte tyto schopnosti, využívejte daty podporované poznatky a pozicujte svůj maloobchod jako lídra v e-commerce a technologii.
]]>
✅ Než učiníte jakékoli finanční rozhodnutí nebo investici, buďte si vědomi svých marží a rozpočtů.
✅ Investujte značný čas a úsilí do zmapování požadavků, procesů a potřeb k dosažení úspěšné realizace.
✅ Sněte ve velkém! Nedovolte, aby vás odpůrci drželi zpátky. Někdy členové týmu, kteří se brání změnám, odejdou, a to může být dobrá věc.
✅ Naučte se komunikovat jazykem korporací, abyste mohli efektivně pomáhat velkým organizacím dosahovat jejich cílů.
✅ I velké korporace mohou přijmout změnu a vystoupit ze své komfortní zóny, aby dosáhly růstu a expanze
✅ Pokud je prioritou rychlost, může být nezbytný přístup MVP, ale počítejte s více iteracemi, abyste věci uvedli do pořádku; je-li prioritou stabilita, připravte se na pomalé obrátky a odložené dodávky.
✅ Služba Shopify je dostatečně univerzální, aby vyhovovala potřebám jakékoli firmy, bez ohledu na to, jak je velká nebo složitá, pokud spolupracujete se správnými partnery.
✅ Spolupráce mezi více agenturami může být náročná a riskantní, což vede ke konkurenci o respekt klienta.
✅ Mistrovský kurz v oblasti značky a inovací: Mana klade důraz na zážitek zákazníka, neustálý výzkum produktů a naprosto krásný design a obsah. To znamená, že jsou někdy ochotni obětovat rychlost a výkon webu a dokonce se vzdát aktuálně trendy vývojových frameworků. To je v pořádku! Nezajímají je prázdné metriky - starají se především o své věrné zákazníky.
✅ Pokud jste připraveni expandovat, zvažte možnost mít pro každý region jiný obchod Shopify. Nejen, že budete mít 100% kontrolu nad lokalizací, ale také budete mít testovací pole na menších trzích pro odvážné experimenty, které nakonec budete chtít implementovat ve svém hlavním obchodě. Když Mana uvolnila své předplatné, mohli jsme je otestovat v USA a Německu, než pronikli na jejich primární trh, Českou republiku.
✅ K vybudování úžasné online značky nepotřebujete armádu vývojářů! Protože se Mana nechtěla stát technologickým byznysem, mohla na začátku spolupráce uzavřít své IT oddělení a veškerou práci, kterou potřebovali, dělat bez vlastních vývojářů.
✅ Zefektivnění vašich procesů, využití technologií, které používáte, a vyhýbání se starším systémům, které nahlodávají vaši produktivitu, je klíčem k úspěchu. Po úspěšném spuštění prvního obchodu Shopify bylo důležité postavit všechny ostatní mezinárodní obchody na stejné platformě, aby bylo možné bez prodlení využít dosavadní práci.
✅ Spolupráce s lidmi z různých oddělení a zemí k dosažení společného cíle je nejen náročná, ale také nezbytná dovednost při obsluze korporací.
✅ Pokud najdete ten správný model pro vás, budování affiliate systému pro získávání nových zákazníků může mít obrovskou ROI. Může se stát tak dobrým, že do tohoto konkrétního akvizičního kanálu můžete investovat více, než utratíte za provozování zbytku internetového obchodu.
✅ Dlouhodobé vztahy jsou absolutně nejlepší!
✅ Malé týmy mohou dosáhnout velkých snů, když se zaměří na úspěch.
✅ Zaměření je nejlepší zbraň, kterou může mít každá firma. Kdykoli je to možné, zahoďte to, co je méně důležité pro váš hlavní cíl.
✅ Solidní a vzdělaný interní tým může podpořit váš obchod nepředstavitelnými způsoby. Nespoléhejte se příliš dlouho pouze na agentury, nezávislé pracovníky a konzultanty – vybudujte si také vlastní odbornost.
✅ Nechte se svými zákazníky inspirovat a ovlivnit – jsou to vaši největší fanoušci. Nestavte to, co si myslíte, že chtějí; místo toho se jich zeptejte a zapojte je do procesu. Udělejte z nich spolutvůrce úžasných produktů, které pro ně můžete postavit pouze vy.
✅ Věrnost, věrnost, věrnost! Vsaď si na to! Vsaďte na své zákazníky. Budujte s nimi dlouhodobé vztahy.
✅ Vyberte software, který je přizpůsoben specifickým potřebám a procesům vaší společnosti a zajistí, že bude nejvhodnější pro vaše podnikání.
✅ Změna je často lepší než zůstat na stejném místě. Pro jakýkoli podnik elektronického obchodování je nalezení správných partnerů, kteří vám pomohou růst a vylepšit vaše řešení, klíčovým krokem nejen k tomu, abyste se vyhnuli technickým problémům, ale také k dosažení vašich cílů.
✅ Neustálé zlepšování je správná cesta. Nemusíte vše předělávat ze dne na den. Malé, opakující se kroky udělají dlouhou cestu. Google "Kaizen" pro další inspiraci pro iterativní vylepšení.
✅ Neúnavně vysvětlujte publiku, proč jste jedineční. Čím více tento bod prokážete, tím snazší pro vás bude účtovat správné ceny za vaše produkty (tedy vyšší ceny).
✅ Spánek je velmi důležitý. :D
✅ Neziskové organizace mohou být také sexy a vzrušující!
✅ Buďte hladoví - nespokojte se s úspěchem, kterého jste dosáhli, ale stále najděte nové způsoby, jak prolomit skleněný strop. I když to znamená vyjít ze své komfortní zóny nebo dělat těžká rozhodnutí.
✅ Vždy je co zlepšovat. Nespokojte se se současným stavem vašeho řešení. Stále přemýšlejte o tom, jak to posouvat kupředu a nechte se pozitivně ovlivnit partnery, které jste si na své cestě vytvořili.
✅ Shopify jako řešení pouze k pokladně je silnou volbou pro velké značky prodávající po celém světě.
✅ Znovu se objevte a nezůstávejte u svých prvních nápadů. Každý startup má svůj herní plán: někdy se ho musíte držet a někdy se od něj musíte odtrhnout a místo toho dělat to, co po vás trh chce. Naslouchat zákazníkům a dělat správné rozhodnutí je charakteristickým znakem velkého a moudrého zakladatele.
✅ Produkt je král. Máte-li jedinečnou nabídku, která uspokojí nenaplněnou potřebu nebo přání, nezáleží na tom, jak luxusní váš web je. Prodáte víc, než zvládnete!
✅ Kdokoli může proměnit svůj vedlejší projekt a vášeň v plně rozvinutý podnik.
✅ Dropshipping může být skvělým odrazovým můstkem pro vaše podnikání. Vůbec to nemusí být podvodný a nekvalitní bazar. Buďte kreativní s nástroji, které máte, a skvělý byznys můžete vybudovat z čehokoli.
✅ To, že provozujete B2B internetový obchod, neznamená, že můžete obětovat uživatelský zážitek.
✅ Magento je pro většinu podniků noční můra. Shopify jim život mnohem zlepšil a zjednodušil. Migrace více než 12 000 SKU však nebyla příliš zábavná. :)
✅ Prodávejte online, jak jen můžete, ale neignorujte offline prodejní kanály, jako jsou konference a výstavy. Pro vaši konkrétní oblast mohou být zásadní pro shromažďování zpětné vazby od zákazníků, zviditelnění a budování dlouhodobých vztahů s vašimi zákazníky a fanoušky.
Doufám, že jste v těchto lekcích a klíčových poznatcích našli hodnotu! Vyjádřete se prosím, které z nich s vámi nejvíce zarezonovaly.
]]>Než začnu, dovolte mi, abych poskytl krátký úvod o firmách, o kterých je řeč. SGA jsem založil já a od roku 2016 jsme se zaměřovali výhradně na Shopify. V okamžiku sloučení jsme bylo 15 lidí v týmu a poskytovali jsme především strategické, frontendové a backendové služby pro obchodníky na platformě Shopify Plus. Shopsys byl na úplně jiné úrovni než my. Jsou největším poskytovatelem e-commerce řešení v Česku a na Slovensku a jsou zhruba desetkrát větší jak z hlediska příjmů, tak popularity.
Proč by tedy mohli být zajímaví spolupracovat s tak malým hráčem jako jsme my? Jsem řád, že se ptáte...
Robin Navrátil (CEO a spoluvlastník SGA) a já jsme poprvé potkali Petr Svobodu (zakladatel Shopsys) a Mateje Kaposvaryho (CEO Shopsys) během jedné z nejlepších e-commerce akcí v Česku dne 17. května 2023 - Reshoper. Na začátku jsem nikdy nemyslel, že se staneme besties, ale byl jsem zvědavý se s nimi seznámit a poučit se z jejich bohatých zkušeností.
K mýmu obrovskému potěšení a překvapení jsme brzy zjistili, že společnost Shopsys uvažuje o vstupu na trh s platformou Shopify a již interně buduje oddělení pro práci na těchto projektech. Ne proto, že by přestali věřit ve vlastní technologii, ale jako způsob rozšíření trhu, který mohou obsluhovat. Platforma Shopsys, ideální pro vlastní tvorbu, může vyžadovat větší investici, kterou si mohou dovolit pouze větší společnosti.
Pěkné překvapení - našli jsme několik skvělých partnerů. Můžeme spolupracovat na zajímavých projektech. Navázat na to kávou? Co myslíte, brzy?
Fotografie z dvacátého výročí společnosti Shopsys
Na našem dalším setkání při kávě jsme si uvědomili několik zajímavých věcí:
Měli bychom být otevření této myšlence? Po rozhovoru s Robinem jsme si uvědomili, že... ale ano!
Zvláště když začnete růst a získávat větší klienty, váš cashflow je vždy ohrožen, každý týden se objevuje nová výzva související s růstem a každé špatné rozhodnutí vás může dostat do problémů. Shopsys již byl tam, kde jsme chtěli být - a s jejich podporou a partnerstvím jsme byli ještě více přesvědčeni, že to dokážeme! A mnohem rychleji než sami.
Jakmile jsme se shodli na myšlence potenciální spolupráce, věděli jsme, že důkladnost je důležitá. Více než jakékoli právní a účetní posouzení (které bylo samozřejmě zásadní), jsme potřebovali vědět, zda můžeme skutečně dlouhodobě spolupracovat. Abychom to zjistili, pozvali jsme Petra a Matěje, aby se připojili k našemu vnitřnímu čtvrtletnímu setkání. Byla to skvělá zkušenost:
Toto setkání bylo základem našeho vztahu, na němž jsme mohli začít spolupracovat okamžitě, jako by všechny smlouvy byly již podepsány. Důvěra a spolupráce se staly směrnicemi pro všechny budoucí interakce.
Trochu ano, ale ne úplně. Robin, João Antunes a já, jako majitelé SGA, jsme měli nějaké obavy, ale naštěstí se postupně všechny rozplynuly. Například byla otázka ztráty kontroly nad rozhodnutími vedení nebo zhoršení některých kulturních aspektů, které jsme integrovali do našeho týmu. Budeme muset radikálně změnit své úsilí a přestat sloužit našim mezinárodním zákazníkům? Budeme muset nutit lidi chodit do kanceláře po 7 letech, kdy jsme byli zaměřeni na práci z domova?
Všechny tyto obavy byly přirozené, ale neopodstatněné. S Shopsys jsme byli schopni objasnit všechny tyto obavy, abychom si byli jisti, že vstupujeme do této nové spolupráce plni důvěry ve budoucnost.
Po sloučení předešlí majitelé SGA, jako jsem já, vyměnili svůj podíl ve firmě za akcie ve skupině Shopsys. To je docela neuvěřitelné, protože ze dne na den jsem přestal mít starost pouze o svůj tým 15 lidí, a nyní se hluboce zajímám o výsledky a úspěch naší skupiny téměř 80 lidí. Co se ještě změnilo?
Abyste si udělali představu o tom, jak nás toto spojení katapultuje na další úroveň, dříve jsme posílali jednu velkou nabídku (větší než 200 000 €) na projekt jednou za rok. Nyní posíláme 1-3 nabídky takového typu každý měsíc. Poptávka po našich prémiových službách stále stoupá, a sklízíme plody let budování našich know-how.
Co mohu očekávat od těchto novinek, nyní když jsme plně a oficiálně společně? Plánujeme hodně růst! Tvrdě pracujeme na sjednocování našich operací a optimalizaci našich procesů. To nám hodně pomůže získat lepší nabídky a efektivněji na nich pracovat. Tyto kroky jsou zásadní pro podporu mého osobního poslání, které spočívá v osvětlování našeho trhu o výhodách, které podniky mohou získat využitím Shopify a Shopify Plus.
Zajímá vás dozvědět se více o našem spojení a budoucnosti Shopify? Přihlaste se k odběru mého newsletteru a získejte nejnovější aktualizace. Máme mnoho nápadů a projektů, které se chystáme uvést, tak nezmeškejte a zůstaňte v obraze.
Co si myslíte, že tato fúze znamená pro náš trh? Očekáváte, stejně jako já, exponenciální růst v používání Shopify v Česku a na Slovensku? Jaký je váš názor na růst Shopify v střední Evropě? Dejte mi vědět, co si myslíte v komentářích 😉.
]]>Nejsem první, kdo provádí toto srovnání. Můžete se podívat na tento příspěvek od mého kolegy Jakub Liška s videem, které detailně porovnává obě platformy.
Shoptet je skvělý nástroj v českém e-commerce. Umožňuje každému snadno a bez větších nákladů zahájit provoz e-shopu. Není divu, že na systému Shoptet běží více než 34 tisíc e-shopů, což je skvělý úspěch. Nicméně má také svá omezení, stejně jako jakákoli jiná platforma.
Možná stále nevěříte, že Shopify je vhodným řešením pro potřeby českých značek. Je čas zbořit některé z těchto mýtů.
Shopify vzrostl z nuly na více než 2500 e-shopů v České republice, a to i bez jakýchkoli řádných aktivních marketingových snah. Růst je exponenciální a tady to nezastaví.
Existují tři hlavní mýty, které musím vyjasnit, abyste lépe pochopili pozici Shopify na českém trhu v porovnání s Shoptetem.
Možná stále věříte, že Shopify je skvělé pro malé e-shopy, které prodávají trička, ale nikdy nezvládne složitosti velkých podniků. Tady není mnoho prostoru pro diskusi. Na Shopify Plus nejen obrovské globální značky jako Decathlon, Staples a Gymshark provozují své e-shopy, ale také velké místní společnosti jako Okay, Ledvance a ETA využívají platformu od Shopify.
Seznam logotypů společností používajících Shopify Plus. Největší a nejzajímavější společnosti na světě již používají Shopify.
Jak je možné, že takové značky jsou schopny fungovat na této platformě? Právě protože Shopify není pouhým krabicovým řešením. Je mnohem více než to! Nejenže je zcela postaveno jako API-first platforma, ale také ji lze vysoko přizpůsobit vašim potřebám. Navíc se Shopify škáluje spolu s vámi, dokáže zpracovat až 30 000 transakcí za minutu na svém checkoutu, aniž by váš e-shop kdy selhal nebo spadl.
Podobně jako já, portugalec, který se přestěhoval do Brna v roce 2015, Shopify už mluví česky - tím myslím, že rozumí našim konkrétním potřebám a pracují na tom, aby se stále zlepšovali. Jedním z nejlepších způsobů, jak to Shopify dokázal, bylo přivedení vlastní brány Shopify Payments do naší země v 2022 a přeložení administrace Shopify do češtiny. Navíc dnes již všechny důležité lokální služby integrují s Shopify: Ecomail, Smartsup, Skladon, Retino, GoPay, Comgate, Zásilkovna, PPL a další. A ti, kteří ještě nejsou s Shopify propojeni, to mohou snadno udělat pomocí otevřených API od Shopify.
Shoptet žije a prosperuje kvůli jediné věci: své značce. Postavili skvělý nástroj, který slouží mnoha firmám, ale investovali také velké množství svých zdrojů do marketingu a vybudování jména, takže v České republice, když si někdo vzpomene na e-shopy, myslí na Shoptet. To je hlavním důvodem, proč Shoptet může uspět se svým novým řešením Shoptet Premium. Ale na chvíli odložte stranou jejich značku a pozici na trhu a podívejme se na detaily, abychom zjistili, zda skutečně mohou soutěžit s Shopify.
Shoptet v současné době zaměstnává více než 200 zaměstnanců, což je dojemné. Zřejmě všichni nejsou pracovníci v oblasti produktů nebo vývojáři. Ale pro potřeby mého argumentu předpokládejme, že mají 200 lidí na plný úvazek pracujících na neustálém zlepšování své platformy. Shopify má více než 11 600 zaměstnanců, z nichž cca 2000 jsou inženýři. To znamená, že Shopify může vypouštět nové funkcionality a aktualizace mnohem rychleji než Shoptet kdykoliv bude schopen. Konečným důkazem toho jsou změny v changelogu těchto společností. Letos doposud měl Shoptet kolem 70 aktualizací, z nichž mnohé jsou specifické pro doplňky propojující se s jejich platformou. Changelog Shopify ve stejně období má více než 200 aktualizací a žádná z nich není propojena s aplikacemi v jejich ekosystému. Více než 8000 aplikací od Shopify má své vlastní aktualizace a plány na budoucnost. Rychlost inovací Shopify je na zcela jiné úrovni.
Shoptet Premium se snaží řešit problém svých obchodníků, kteří přerostli jejich platformu. Zde jsou některé nové věci, které nabízejí:
To znamená, že existuje mnoho omezení, která musíte mít na paměti při používání Shoptetu:
Samozřejmě že ne! Shoptet má velmi důležité místo na našem trhu. Jsou určitě jedním z technologických průkopníků, kteří umožňují mnoha novým podnikatelům začít i bez vysokých nákladů. Vždycky bude poptávka po řešeních jako Shoptet, a to je skvělé.
Můj jediný argument je, že Shopify s časem skutečně získá část tržního podílu od Shoptetu - těch obchodníků, kteří použili tuto platformu a přijali její omezení, i když s ní nebyli zcela spokojení. Mnozí by raději šli do řešení na míru, ale nebyli připraveni na takovou investici. Takže Shopify vstupuje na trh, aby sloužilo těmto lidem.
Shopify a Shopify Plus obsluhují mezeru na trhu e-shopů, které vyžadují vyšší úroveň přizpůsobení a dříve musely jednoduše volit mezi Shoptetem nebo řešeními na míru.
Naše role v této přechodové fázi na Shopify je jasná. Jsme tu, abychom vás vzdělávali, konzultovali a prováděli implementace. Podívejte se na toto video, abyste se dozvěděli více o tom, jak vám naše agentura může pomoci s Shopify.
]]>Pokud je chcete prozkoumat sami, můžete se nyní podívat na skvělou vstupní stránku Shopify vytvořenou pro nás všechny:
Pokud nechcete strávit další 2 hodiny jeho procházením, přečtěte si tuto krátkou prezentaci o nejdůležitějších verzích a o tom, proč byste se o ně měli zajímat. Aby to bylo ještě jednodušší, rozdělil jsem novinky do kategorií, takže se můžete rychle posouvat dolů a najít to, co vás zajímá:
Sidekick přichází na začátku srpna. Pokud chcete získat přístup v raném stádiu, můžete vyplnit tento formulář. Tato nová řešení poháněná umělou inteligencí vám umožní provádět veškeré úkony na Shopify rychleji, přímo komunikací s chatbotem podobným chatGPT. Některé příklady toho, co s ním můžete dělat:
Kromě tohoto úžasného řešení musíme zmínit celkovou iniciativu umělé inteligence nazvanou Shopify Magic, do kterého Sidekick spadá. I když již byla oznámena a uvolněna nějakou dobu, měli byste vědět o jejích skvělých schopnostech:
Shrnutí recenzí aplikace Translate & Adapt poháněné umělou inteligencí
Shopify věnuje MNOHO investic svým B2B schopnostem. Za to děkujeme bohům e-commerce! Vidíme, že stále více maloobchodníků má zájem o jednoduchá řešení, která fungují jak pro DTC (direct-to-consumer), tak pro B2B. Zde jsou některé z nejcennějších nových funkcí:
Pokud jste dříve potřebovali hodně vlastního vývoje nebo třetí stranu aplikace k řízení svého velkoobchodního podnikání, nyní, když se Shopify B2B dramaticky zlepšuje, můžete o tom dvakrát přemýšlet. Všimněte si, že všechny tyto funkce jsou exkluzivní pro Shopify Plus.
Pokud hrajete v první lize, budete se o tyto aktualizace velmi starat. Možná ještě nejste úplně připraveni na Shopify Plus, ale využíváte plán Advanced na maximum jeho schopností. Udělali jste spoustu zakázkové práce, abyste přizpůsobili uživatelské prostředí a interní procesy vašim potřebám. Nyní si můžete odpočinout ještě více, protože rozhraní Admin API Shopify zdvojnásobilo svůj limit sazby pro tarif Shopify Advanced.
Nyní, když můžete snadno udržovat svůj backendový kód, můžete si přát něco navíc, co vám usnadní život: co kdyby administrace Shopify byla zcela flexibilní pro mé konkrétní potřeby? To je nyní možné (brzy – časný přístup) s rozšířeními uživatelského rozhraní pro správu. Budete moci vkládat aplikace přímo do řídicích panelů vašeho obchodu a pracovat s nimi, aniž byste museli opustit své řídicí centrum. Je to příležitost nejen pro vývojáře aplikací, ale také pro velké podniky, které jsou schopny vytvářet vlastní aplikace, aby vyhovovaly jejich potřebám personalizace.
Kromě všech těchto pro-funkcionalit si nemyslete, že Shopify zanedbalo své POS. Přichází řada nových funkcí:
Shopify již nějakou dobu hrdě oznamuje, že má skutečně nejlepší konvertující pokladnu na světě:
Dokonce jsme o tom mluvili o jednom z nejnovějších AMA s Harveym na Twitter Spaces:
Jelikož pokladna je korunovaným klenotem Shopify, je přirozené, že některé z nejvýraznějších pokroků a aktualizací byly provedeny v této oblasti. Byly provedeny tři hlavní kategorie vylepšení: Přizpůsobení, Konverze a Funkčnost. Všimněte si, že většina z těchto vylepšení je dostupná pouze pro Shopify Plus.
Více aplikací vytvořených Shopify znamená několik věcí: více obchodníků může získat přístup k novým funkcím, aniž by museli platit za další aplikaci; vývojáři aplikací musí zintenzivnit svou hru, aby zůstali relevantní; a nové možnosti otevřené všem v ekosystému. Pojďme si projít ty nejdůležitější novinky:
Od aktualizace na Online Store 2.0 nedošlo k tak obrovské revoluci. Nyní, když máme sekce všude a můžeme si obchody přizpůsobit s mnohem menším množstvím kódování než v minulosti, Shopify nás překvapilo dalším skokem stejným směrem. V minulosti někteří považovali Wix a Squarespace za konkurenční výhodu oproti návrhovým nástrojům Shopify, ale to nyní úplně končí:
Tvůj obchodní přehled je mnohem víc než jen hezký obličej. I když tu je nové krásné uživatelské rozhraní, Shopify spustil také řadu nových funkcionalit:
Provozování e-commerce podniku neznamená pouze mít pěkný obchod s cool produkty. Velká část spočívá v řízení skladu, expedici produktů a řešení vrácení zboží. Shopify není pouze tvůrce webových stránek. Je to plnohodnotné řešení, které pomáhá celkovému rozvoji vašeho online obchodu. Naprosto ukázali, že to vědí a starají se o váš brand, s veškerými vylepšeními přidanými v oblasti logistiky:
Od té doby, co náklady na získání zákazníka začaly exponenciálně růst (což je také ovlivněno novými zásadami ochrany osobních údajů, které ztěžují zaměření správného publika), Shopify přemýšlí mimo obvyklé rámce, aby vám usnadnil dosažení vašich budoucích zákazníků. Jak to dělají? Podívejte se:
I když Shopify není v bankovním odvětví, angažuje se v posilování podnikatelů. Proto nemohou jen tak přihlížet, jakýkoli podnik ztroskotá kvůli nedostatku příležitostí. Možná jste již slyšeli o Shopify Capital, který pomáhá financovat začínající e-commerce projekty. Shopify se zavázal poskytnout všechny nástroje, které potřebujete k postupu vpřed, a proto vám nadále přináší více pozitivních zpráv:
Je tu prostě příliš mnoho důvodů k nadšení. Pokud chcete slyšet první reakce na tyto aktualizace od vývojáře Shopify, podívejte se na Twitter Spaces, který organizuje Youness Idbakkasse.
Hlavní body pro šprty:
Před věkem (aspoň to tak připadá), když jsem přemýšlel o napsání tohoto hloubkového článku o všech aktualizacích Shopify Editions, byl jsem přesvědčen, že budu schopen pokrýt všechno. Uff, jak jsem byl (jsem) naivní. Představil jsem vám ty nejlepší věci z mého pohledu, a nějak mám pocit, že se teprve trochu dotýkám povrchu toho, co všechny tyto novinky ve skutečnosti znamenají pro celý ekosystém e-commerce.
Hlavní ponaučení z dalších edic Shopify je jednoduché: Nikdo nemůže soutěžit s úrovní inovací Shopify v obchodním světě. Mohl byste mě klidně citovat na tomto, pokud chcete! Proto nadále doporučuji jak velkým, tak malým podnikům přestoupit na Shopify, pokud nechtějí nadále investovat hromady peněz do toho, aby zůstávali pozadu za vývojem.
Pokud to nechcete, je to jednoduché. Založte svůj obchod ještě dnes! Nebo si dokonce rezervujte bezplatný hovor se mnou, a rád se s vámi poradím ohledně vašich potřeb.
]]>TL;DR - Myslím si, že Shopify je nejlepší, a někteří profesionálové nesouhlasí.
To je v pořádku! Nesouhlas je branou do fascinujících rozhovorů, kde lidé mohou skutečně sdílet své osobní zkušenosti.
Dovolte mi, abych vás provedl tím, co se stalo.
Někdo sdílel blogový příspěvek ohledně zpráv o tom, že pokladna Shopify je nejlepší na světě:
Použitý výraz zněl:
Nicméně, zkušený profesionál ve světě elektronického obchodu se pokusil prorazit mou oblíbenou bublinu.
Zcela rozumné prohlášení. Ale... já jsem byl, jak obvykle, fanouškem Shopify a bránil jsem ho.
Následovalo 19 zpráv dlouhé konverzace o tom, proč nesouhlasíme. Zde nebudu kopírovat celou diskuzi. Pokud chcete, můžete si ji přečíst zde (v češtině):
Zde budu rozkládat hlavních 7 bodů sporu a představím své perspektivy.
Na první pohled se může zdát, že Shopify je dražší řešení: u Magento Community (na rozdíl od jejich firemních zakázkových plánů) platíte pouze za hosting, zatímco na Shopify máte jasnou cenovou strukturu, jakou byste očekávali od jakéhokoli SAAS. Navíc jsou tu ty otravné transakční poplatky na Shopify, náklady na šablony a aplikace, atd.
Proč si myslím, že Shopify je stále ekonomickým řešením pro malé podniky i velké korporace?
V tomto bodě máme skutečně remízu: jak Shopify, tak Magento mají velmi silné komunity odborníků, kteří jsou připraveni pomoci s čímkoli potřebujete. Nicméně z mé velmi zaujaté perspektivy vidím naši komunitu rozkvétat a růst neuvěřitelnou rychlostí.
Určitě jsou obě tyto sítě obrovským plusem ve srovnání s menšími a úplně vlastními systémy pro elektronický obchod.
Na Shopify můžete přeložit naprosto cokoli, co chcete, pro své zákazníky. Stále čekám, až mě někdo přesvědčí, že to jde i jinak, a ukáže mi omezení, o kterých nemusím vědět. Samozřejmě, z důvodu transparentnosti musím uvést několik nevýhod Shopify v této souvislosti:
Pro více informací o lokalizaci a rozvoji s Shopify se podívejte na tento článek (v češtině) od mého kolegy Jakuba Lišky ze Sounds Good Agency | Shopify Experts:
Tvrdí se, že Magento má mnohem lepší integraci s pokročilými nástroji pro marketing. Bohužel nebyly specifikovány žádné konkrétní příklady, takže je tu nemohu představit. Jsem si jist, že někdo něco doplní v komentářích. To, co však mohu říci, je, že Shopify má více než 12 tisíc pluginů ve svém App Store, a velká část z nich jsou konkrétní marketingové nástroje. Nemyslím si, že byste narazili na nedostatek v této oblasti.
Shopify je velmi bezpečnou platformou. Magento není platformou - musíte se postarat o všechnu bezpečnost sami. Zde můžete najít některé z aktuálních bezpečnostních problémů Magento:
Dostal jsem odpověď, že to závisí především na implementaci řešení provedené firmou, která ho pro vás vytváří. Každopádně v případě Shopify nemusíte o bezpečnosti vůbec přemýšlet.
Shopify dokáže na svém plánu Shopify Plus zvládnout desítky tisíc pokladen za minutu. Bez ohledu na to, kolik šířky pásma potřebujete nebo jaký je rozdíl ve vašem provozu, Shopify vás má pokryto. V případě Magento to závisí na kvalitě hostovacího řešení a jeho implementaci. Určitě to není něco, co by rozhodlo, ale opět jde o starost, kterou Shopify nechce, abyste měli. Proto dokonce postavili své hostovací řešení Oxygen pro headless elektronický obchod.
Shopify je platformou, která se zaměřuje na API. Můžete jej skutečně integrovat s libovolným moderním systémem, který si přejete. Není to věda a nenabourá váš rozpočet. Můj kolega v této diskuzi tvrdil, že jejich API jsou zmatená a vývojáři ztrácejí příliš mnoho času na dosažení cíle. Moje agentura má naprosto odlišnou zkušenost. Pracujeme s Shopify více než 7 let a postavili jsme mnoho integrací a řešení, využívající téměř všechna API, která Shopify nabízí. A to děláme efektivně a levněji než jiné agentury pro vlastní řešení.
Skončili jsme spojením na LinkedIn a možná budeme spolupracovat v budoucnosti. Konverzace byla skvělá a nuancovaná. Dovolila nám dojít k několika dohodám:
Pro více podrobností se podívejte na tuto skvělou srovnávací analýzu mezi Shopify a Magento:
Udělejte si své vlastní závěry a dejte mi vědět, co si myslíte v komentářích.
A pokud chcete vidět osobní zkušenost někoho, kdo přešel na Shopify po 12 letech používání Magento, můžete si přečíst tento příspěvek:
]]>Měl jsem natočit video o své zkušenosti, kdy jsem spolupracoval s OKAY a pomohl jim přejít z vlastního řešení na Shopify Plus.
Zde je celý kontext (v češtině):
Když jsem to předtím nedokázal, přemýšlel jsem o překompenzování a udělal o tom samostatný článek 😅
Dovolte mi, abych vás navnadil:
Takže, co se stalo dál?
Stal se COVID. A to vše změnilo. CIO společnosti Okay - Vladislav Kovář - byl již více než připraven stisknout spoušť spolupráce na nové verzi jejich zákaznického řešení.
Co by se mohlo pokazit? To je nejlepší způsob, jak to udělat podle vládnoucího zdravého rozumu.
Jenže pandemie zastavila mnoho věcí v tomto světě, včetně tohoto projektu. To znamenalo, že byla nová šance na reflexi a obnovu. Tehdy se Vladislav doslechl o Shopify a Shopify Plus – rostoucím trendu nejen v Severní Americe, ale také v regionu EMEA.
V hlavě mu neustále zněl konkrétní slogan: Nepotřebujete armádu vývojářů!
S nákladově efektivním a cílevědomým týmem můžete dosáhnout skvělých věcí, mít škálovatelnou platformu a rychle inovovat. Shopify tento sen umožňuje.
Ale byla to pravda? Nebo je to jen hloupý a naivní sen?
Na této úrovni hry si nemůžete hrát s divokými sázkami. Takže hrdina našeho příběhu udělal to, co by udělal každý dobrý CIO nebo CTO. Analýza. Ověření. Ujištění.
Kontaktoval nejlepší místní partnery Shopify po celé zemi, aby se dozvěděl více o platformě, jejích možnostech a omezeních. Kromě toho potřeboval vědět, jestli najde v místě skvělé prostředky, které by pomohly s budováním.
Měl jsem to štěstí, že jsem byl jedním z hostů těchto rozhovorů. Od začátku mi bylo jasné, že to nebude váš „typický projekt Shopify“. Byla by to úžasná a náročná cesta Shopify Plus!
Při diskuzi o projektu se všemi těmi lidmi, které jsem považoval za úspěšnější než já (syndrom podvodníka!!!), jsem si všiml jedné věci... VE SKUTEČNOSTI TOHLE UMÍME!
Malý příval odvahy mě donutil vrhnout se do tohoto dobrodružství.
Jakmile jsme vytvořili jasnou cestu pro spolupráci a postavili dostatečnou důvěru mezi všemi, byl čas začít rozkládat tento maratón na menší sprinty. Během prvního nebo druhého měsíce jsme provedli hloubkovou analýzu jejich mnoha potřeb, snažíc se najít něco, co by bylo rozhodujícím faktorem, něco, co bychom nemohli jakýmkoli způsobem implementovat na Shopify.
Jak už to tak bývá, téměř všechno bylo tak či onak možné. Ukázali jsme společnosti Okay naši odbornost v oblasti architektury a ujistili je, že existuje mnoho otevřených cest, jak vyřešit jejich obavy a obavy z toho, že jsme prvním velkým českým hráčem, který přešel na Shopify Plus.
Tvrdá práce se vyplácí 👍
Po nalezení jasné cesty k řešení nejnáročnějších požadavků jsme sestavili plán rozvoje založený na minimálně životaschopném produktu (MVP) pro spuštění na Shopify a otestování jeho schopností. Během dvou měsíců spolupráce jsme spustili obchod Jena Nábytek a brzy jsme začali zpracovávat objednávky a rezervace. Toto bylo klíčové beta spuštění, které mělo otestovat zpracování menšího množství objednávek do systému SAP bez jakýchkoli problémů. Po prvním obchodě jsme se zaměřili na náročnější projekt okay.sk a spustili ho před vánoční sezónou. Na začátku měli obavy, ale rychle byli přesvědčeni o škálovatelnosti Shopify po jedné vysoké sezóně bez výrazných problémů a bez výpadků. Naše práce ve spolupráci s jejich týmem konečně začala přinášet ovoce.
Posledním krokem této důležité transformace bylo spuštění české verze jejich obchodu, která odpovídala většině jejich online prodeje. Vše to byla hodně tvrdá práce s mnoha výzvami, schůzkami a diskuzemi. Ale výsledek byl ohromující a přinesl kouzlo jednoduchosti a flexibility Shopify gigantu středoevropského obchodu.
Spuštění těchto obchodů bylo jen začátkem nové éry. Díky přechodu na Shopify nemusel okay platit nic za udržování obchodu, ale mohl investovat do nových funkcionalit a posouvat limity toho, co většina lidí považuje za uzavřenou obchodní platformu. Zatímco jsme vytvořili verzi webu chráněnou přihlášením pro jejich prodejce, aby zvýšili prodej v obchodech, okay na naši doporučení spolupracoval s Porta na integraci Shopify s PIM Core.
Toto byl poslední kousek skládačky, který byl potřebný pro to, aby se okay mohlo začít pohybovat na mezinárodní úrovni! Bez jakékoliv naší pomoci byli schopni snadno vytvořit německou verzi svého obchodu a začít zkoumat nové obzory: https://www.okaymoebel.de/
Je čas přestat věřit starému paradigmatu. Většina firem stále věří, že přijde doba, kdy musí platit stovky tisíc, ne-li miliony, za vytvoření vlastního řešení starým způsobem šitým na míru jejich potřebám. To nejenže je drahé, ale otevírá také možnost strašidelného zámku s dodavatelem. Je čas pochopit, že s Shopify a Shopify Plus můžete dosáhnout čehokoli, co si přejete, a ještě více. Navíc to můžete udělat s velkou autonomií, s malým interním týmem a spoluprací se správnými odborníky.
]]>
Shopify zahájilo spolupráci s Facebookem v roce 2015. Touto cestou chce nabídnout svým klientům co možná nejlepší multi-channel obchodní zkušenost. Je také jednou z prvních platforem podporující tento nový typ mobile-first nákupní zkušenosti.
Facebook Shops je vlastně zjednodušenou verzí Vašeho Shopify e-shopu, která funguje na Facebooku a Instagramu. Zákazníci tak mohou najít a koupit Vaše produkty v aplikacích, které používají na denní bázi. Nákupní zkušenost je rychlá, hladká a přirozená každé platformě na jakémkoliv zařízení. Samotný checkout proběhne ve Vašem Shopify obchodě. Facebook Shops tak nabízí možnost hladší nákupní zkušenosti pro Vaše zákazníky a tím upevnění vašeho vztahu.
Není důvod k obavám ze správy obou prodejních kanálů. Facebook Shops je neustále synchronizován s Vašim Shopify obchodem. Veškeré produkty, sklad i back office tak zůstanou v bezpeční ačkoli prodáváte na několika kanálech najednou.
Je to jednoduché a zdarma. Facebook Shops upravíte a vtisknete mu tak vzhled a pocit Vašeho Shopify e-shopu. Produkty můžete seskupit do kolekcí a pomoci tak zákazníkům objevovat produkty snadněji. Nákupy napříč prodejními kanály budete spravovat z jednoho místa - Vašeho Shopify adminu.
Facebook Shops bude dostupný během následujících měsíců. Připravte se tím, že ve Vašem Shopify adminu nastavíte Facebook kanál. To Vám umožní propojit e-shop s Facebookem a nastavit Facebook Shops, jakmile bude dostupný.
Vaši zákazníci najdou Facebook Shops na Business Facebook page nebo na Instagram profilu. Další možností jsou Stories nebo Adds. Z těchto míst mohou zákazníci produkty prohledávat, ukládat nebo rovnou nakupovat.
Komunikace s Vašimi zákazníky může probíhat skrze WhatsApp, Messenger, nebo Instagram Direct. Do budoucna se chystá také možnost nakupování přímo skrze tyto chaty.
Jsme tu pro Vás. Můžete nás kontaktovat nebo zanechat komentář pod článkem. A pokud Shopify ještě nemáte, není nic snazšího. Vyzkoušejte jej na dva týdny zdarma.
]]>
Stmelení podnikatelské komunity na Shopify je nyní důležitější, než kdy předtím. Táhneme za jeden provaz a sledujeme společný cíl - zlepšování e-komerce pro všechny bez ohledu na to, jak se svět okolo mění.
V souvislosti s touto vizí Shopify odvysílalo 20. 5. 2020 Reunite - první vysílání pro majitelé obchodů na Shopify. Skvělá příležitost k setkání komunit z různých okruhů a představení novinek, vylepšení a poskytnutí vhledu do budoucnosti e-komerce.
Celý záznam Reunite můžete sledovat na tomto videu:
Ale pokud raději čtete, připravili jsme pro Vás shrnutí klíčových bodů. Je toho opravdu dost, nenechte se zahltit a vyberte si, která oblast Vás zajímá. Některá spuštění jsou zcela nová, jiná jsou vylepšení stávajících verzí už existujících služeb. Pro snadnější orientaci jsme ke každému bodu přidali vlaječky. Snadno tak uvidíte, které body se týkají českého a slovenského trhu.
Shopify Balance: 🇺🇸
Velkou částí online podnikání tvoří bankovní a finanční produkty. Dnešní bankovní produkty nejsou zrovna šité na míru nezávislým podnikatelům. Shopify reaguje na tento fakt tím, že svým obchodníkům dává do rukou vlastní nástroj vyvinutý speciálně pro podnikatele.
Shopify Capital 🇺🇸 🇬🇧 🇨🇦
Program, který pomáhá malým podnikatelům dosáhnout snadnějšího financování. Ačkoli byla tato služba dostupná i dříve, Shopify ji v období koronavirové pandemie začalo rozšiřovat. Nyní je Shopify Capital dostupný kromě USA také ve Velké Británii a Kanadě. Brzy se chystá rozšiřování do dalších zemí.
Tato doba je složitá nejen pro obchodníky. Jejich zákazníci to také nemají lehké. Shopify spustilo novou službu Shop Pay installments (zatím pouze USA).
Zákazníci mohou zaplatit za zboží ve čtyřech splátkách v bez úroků a poplatků. Obchodník však obdrží celou částku ihned a zákazník hradí další splátky přímo Shopify. Tím pro obchodníka nevzniká žádné riziko. Zákazník má možnost flexibilního splácení a obchodníci získají možnost zvýšit objem prodeje.
Express theme 🇨🇿 🇸🇰
Díky dramatickému nárůstu nových e-shopů nabízí Shopify pomoc v podobě nástrojů, které urychlí jejich spuštění. Jedním takovým nástrojem je nové téma nazvané Express.
Design tématu je uzpůsoben zejména pro one-page shopping a je ideální pro rychlé spuštění e-shopu. Původně bylo navrženo především pro kavárny a restaurace a je tedy stavěno tak, aby podporovalo malé a střední katalogy produktů. Může jej ale využít kdokoli, kdo preferuje jednoduchost a potřebuje rychlé spuštění svého e-shopu. Téma je optimalizováno pro mobilní rozhraní.
Dárkové poukazy 🇨🇿 🇸🇰
Na Shopify je nyní dočasně možnost využívat dárkové poukazy zdarma ve všech plánech. I přes obtížnou dobu tak zákazníci mohou podpořit své prodejce.
Příspěvky a spropitné 🇨🇿 🇸🇰
Některé typy podnikání potřebují využívat od svých zákazníků také jiný typ odměn - příspěvky a spropitné. Protože stále více podniků tohoto typu se přesouvá do online světa, Shopify integrovalo tuto možnost do checkoutu. Nastavíte ji ve Vašem Shopify adminu jednoduše podle tohoto návodu.
Funkce je vhodná pro podniky nabízející prakticky jakýkoliv typ služby. Je možné ji využívat také pro poskytnutí příspěvků pro dobročinné organizace.
Služby pro mezinárodní prodej 🇨🇿 🇸🇰
Shopify přidává do nastavení e-shopů nové vlastnosti, které mohou využít převážně obchodníci prodávající své zboží mezinárodně.
Redesign e-shopů 🇨🇿 🇸🇰
Loni byl upraven design e-shopů tak, že všechny stránky e-shopů je možné mít v sekcích. Letos už budete moci upravovat e-shopy pouhým přetažením prvků. Můžete tak upravovat vzhled všech stránek, aniž napíšete jediný řádek kódu.
Redesign bude spuštěn ve druhé polovině tohoto roku, ale pro Shopify Partners je dostupný už nyní v developer preview.
Nové Shopify POS 🇨🇿 🇸🇰
Obchodování se vyvíjí. Za období od 13. 3 do 24.4 poklesly prodeje skrze Shopify POS o 71%. Titíž obchodníci však nahradili 94% těchto ztrát online prodejem.
To ukazuje na nutnost robustního řešení, které propojí fyzický a online prodej. Shopify proto v květnu provedlo změnu svého POS. Vznikl zcela nový, přestavěný, rozšiřitelný systém s novým designem, s funkcí omnichannelu.
Nové POS je nyní celosvětově dostupné. Abyste se mohli lépe přizpůsobit současným podmínkám, Shopify poskytuje všechny funkce POS Pro zdarma až do konce října 2020.
Shopify Email 🇨🇿 🇸🇰
Nová funkce k vytváření marketingových kampaní přímo ve Vašem adminu bez nutnosti znalosti designu nebo marketingu.
Google shopping 🇺🇸
Obchodníci mohou nyní snadněji rozšířit své publikum. Shopify navázalo vztah s Googlem a umožnilo tak svým klientům přidat jejich produkty zdarma na Google Shopping. K tomu jim dobře poslouží aplikace Google Shopping.
Tato možnost je prozatím dostupná pouze v USA, brzy však bude rozšířena globálně.
Facebook Shops 🇨🇿 🇸🇰
Shopify spojilo své síly také s Facebookem a vytvořilo Facebook Shops - novou možnost, jak obchodníkům dopřát možnost postavit jednoduchý obchod pod vlastní značkou skrze Facebook nebo Instagram. Obchod se synchronizuje přímo ze Shopify. Tato možnost bude dostupná během následujících měsíců.
Shopify Ping 🇨🇿 🇸🇰
Nová chatovací aplikace, díky které může obchodník přímo odpovědět zákazníkovi na jeho otázky. Je integrovatelná s populárními platformami jako Apple Business Chat, Facebook Messenger a Shopify Chat. Pink je v současnosti dostupný na iOS a iPad, ale na léto se připravuje verze pro Android a web.
Shop 🇨🇿 🇸🇰
Shop je nový nákupní asistent, který vznikl spojením vlastností Arrive a Shop Pay.
Díky aplikaci Shop najde zákazník obchody v jeho okolí a může tak podpořit lokální podniky. Zákazník také vidí doporučení produktů od prodejců, kde v minulosti nakoupil. Díky Shop Pay mohou také ihned nakoupit, zaplatit i sledovat svou zásilku.
Aplikace Shop bude zdarma pro všechny obchodníky. Shop Pay si můžete aktivovat ve Vašem Shopify aminu již nyní.
Stavy produktů 🇨🇿 🇸🇰
Brzy budete mít větší flexibilitu při práci s produkty v Shopify adminu. Budete moci ukládat produkty jako draft a zveřejňovat až později. Dostupná bude také možnost produkty archivovat.
Rychlejší tvorba produktů 🇨🇿 🇸🇰
77 % obchodníků, kteří přešli z fyzického do online prodeje tvrdí, že přidávání produktů do e-shopu je časově nejnáročnějším úkonem. A to není zrovna ideální.
Chystá se možnost přidávat produkty přímo z telefonu a tvorba produktů ve velkém. Bude možné přidat obrázky, ceny, varianty, skladové zásoby a další přes jednu obrazovku.
Purchase Orders 🇨🇿 🇸🇰
Služba umožňuje objednat, sledovat a obdržet skladové zásoby od dodavatelů. Brzy bude možnost použití skenovacího zařízení na mobilní aplikaci Shopify. Purchase orders bude dostupná všem obchodníkům skrze jejich Shopify admin.
Redesign seznamu objednávek 🇨🇿 🇸🇰
Stále stoupá počet obchodníků, kteří prodávají online. Se stoupajícím počtem objednávek Shopify provedlo redesign seznamu objednávek, aby bylo jeho použití jednodušší. Plnění objednávek se tak zrychluje.
Shopify Local Pickup 🇨🇿 🇸🇰
Shopify Local Pickup je novou možností nastavení osobního odběru.
Shopify Local Delivery 🇨🇿 🇸🇰
Obchodníci po celém světě budou moci brzy využívat zjednodušenou možnost lokálního doručování. Oblast lokálního doručení budete moci nastavit s využitím PSČ nebo okruhu vzdálenosti. Nastavitelné budou také ceny takovéto dopravy a minimální hodnota objednávky.
Shopify Fulfillment Network 🇺🇸
Geograficky rozptýlená síť center k plnění objednávek k zajištění rychlé, nízkonákladové dopravy zákazníkům. Prozatím dostupná na území Severní Ameriky.
Storefront renderer 🇨🇿 🇸🇰
Zrychlí načítání stránek o 40 až 200%, což umožní obchodníkům získat lepší konverzní poměr.
Performance dashboard 🇨🇿 🇸🇰
Od léta bude dostupná v Shopify adminu performance dashboard, díky které budete moci lépe řešit potíže s výkonem a rychlostí. Porozumíte, co ovlivňuje výkon Vašeho e-shopu. V létě Shopify spustí pro obchodníky tuto funkci, která jim umožní lépe porozumět, jak různé akce, jako kustomizace kódu nebo instalace aplikací ovlivní rychlost jejich obchodu. Budou tak moci rychleji řešit problémy s výkonem a udržet jejich obchody rychlé.
A jestli ještě nemáte Shopify, vyzkoušejte ho. Ještě pořád ho budete mít zdarma na 14 dnů.
Jsme tu pro Vás. Zanechte pod článkem komentář, nebo nás kontaktujte.
]]>Platební brána ComGate reaguje na současnou situaci, kdy je víc, než kdy jindy potřeba zvýšit důraz na bezhotovostní platby. Platby kartou a bankovními tlačítky se stávají nejdůležitější platební metodou.
Tímto krokem se celý proces implementace brány ComGate výrazně zjednodušuje. Odpadá nutnost podpisu papírových smluv, úředního ověřování podpisů nebo jiného osobního kontaktu. Vše probíhá prostřednictvím e-mailu a zadáváním údajů do klientského portálu.
Ceny za platební bránu jsou u běžných plateb od 0,79 do 0,99% bez fixních poplatků z transakcí. Pokud již platební bránu máte, můžete si díky transparentnímu ceníku ComGate zjistit, o kolik víc by vám mohlo z transakcí zůstávat. Aktivace platební brány i denní převody na bankovní účty jsou zdarma.
Pokud máte jakékoli otázky, neváhejte zanechat komentář pod článkem.
ComGate na Shopify]]>Od nastavitelných šablon až po sledování. Služba Shopify Email Vám poskytne jednoduchý nástroj k budování trvalých vztahů s Vašimi zákazníky. Navíc bez zkušeností v marketingu a designu. A Vy budete vypadat jako profík.
Role emailu, jakožto přímého komunikačního prostředku s Vašimi zákazníky nebyla nikdy důležitější. A v tomto období nejistoty je email marketing doslova záchranou pro nejeden podnik. Všichni potřebujeme, hlavně nyní, budovat a udržovat vztah se svými zákazníky. Právě proto Shopify přichází se Shopify Emailem pro všechny obchodníky zdarma až do října 2020.
Email a Váš e-shop jsou jediné dva kanály, skrze které plně ovládáte budování vztahu s Vašimi zákazníky. Nyní oba kanály mohou pracovat ve vzájemné harmonii. Shopify Email je součástí Vašeho Shopify adminu a funguje tak vlastně jako rozšíření Vašeho e-shopu.
Právě nyní je důležité proaktivní sdílení aktualizací a změn a tím pomoci ujistit Vaše zákazníky a udržet tak vztah, na kterém jste tak dlouho pracovali.
Ještě Shopify nemáte?Získávání zákazníků není snadné. Jakmile získáte jejich zájem, udržet si je je další nekončící výzvou. Email marketing Vám pomůže nejen se zvýšením nových prodejů, ale také s kultivací vztahů s Vašimi současnými zákazníky. A podpoří také opakovaný prodej. Navíc je to kanál, který nepodléhá rozmarům jiné platformy. A proč je oblíbený mezi uživateli Shopify?:
Shopify Email je tvořen tak, že nepotřebujete marketingové ani designerské znalosti. Chytré šablony dokáží automaticky stáhnout Vaše logo, barvy a produkty přímo z e-shopu. Designem tedy nebudete ztrácet čas. Šablony to udělají za Vás.
Navíc si šablony můžete sami upravit. Přednastavené segmenty umožňují snadnou úpravu. Můžete snadno změnit text, tlačítka, obrázky i další vlastnosti, a tím si ji nastavíte k obrazu svému. Kampaň, kterou tvoříte, se navíc automaticky ukládá, takže se k ní můžete kdykoli vrátit.
Se Shopify Emailem zasíláte kampaně přímo prostřednictvím své domény. Tím velmi podpoříte svou značku a pravděpodobně se vyhnete spamovým filtrům.
Můžete odesílat až pět emailových kampaní týdně až 20 000 odběratelů najednou. Pokud máte odběratelů více, můžete vytvořit zákaznické skupiny a posílat tak každé skupině jinou kampaň. Tím zajistíte, že se správný email dostane vždy k té správné osobě. Anebo si jen rozdělíte svůj seznam na několik menších skupin.
Před samotným odesláním samozřejmě uvidíte, jak přesně Vaši kampaň uvidí zákazníci v jejich emailových schránkách.
Vaše kampaně budete odesílat a sledovat ze stejného místa, kde spravujete své produkty, zákazníky a jiné marketingové kampaně. Díky analytickým prostředkům získáte přehled o tom, jak si Vaše kampaně vedou, takže je budete moci časem vylepšovat.
Shopify Email bude až do října 2020 úplně zdarma. Poté budete mít možnost zasílat zdarma 2500 emailů měsíčně. Pokud tento počet překročíte, cena, kterou zaplatíte bude 1 USD za každých 1000 odeslaných emailů.
Díky zrychlenému zavádění Shopify Emailu pro všechny, Shopify usilovně pracuje na přidání nových nástrojů, díky které bude služba ještě efektivnější. Brzy přibude možnost naplánovat odesílání emailů, víceúčelové vestavěné šablony a nastavení, které Vaše kampaně ještě zrychlí.
Samozřejmě, že nic není bez chyby a vždy se najde něco, co může být lepší. Shopify Email, jakkoli robustním řešením je, má (zatím) i své mouchy. Prozatím chybí pokročilé automatické funkce jako například uvítací série do newsletterů, narozeninové kampaně, nebo upozornění na zboží v košíku.
Pokud hledáte službu, která je robustnější a pokročilejší, mrkněte na Klaviyo. Je to velmi propracovaná služba, která je zatím nejlepším řešením pro email marketing na Shopify. Jednoduše se integruje a je specializovaná čistě na email marketing pro e-commerce.
Shopify Email najdete ve Vašem Shopify adminu v sekci Marketing. Se Shopify Emailem dostupným na stejném místě, jako je Váš byznys, budete mít více času soustředit se na to, na čem nejvíce záleží - na Vaše zákazníky.
Rádi byste se na něco zeptali? Přidejte ke článku komentář, nebo nás kontaktujte.
To však nebylo bez chyb:
Právě kvůli těmto problémům začal Josef přibližně po roce přesměrovávat zákazníky, kteří měli zájem o integraci mezi Shopify a Zásilkovnou, k nám a své řešení stáhnul z webu.
Ano, dokázali. V roce 2019 jsme tuto integraci provedli pro jednoho klienta: Mana™️. A pak jsme si uvědomili, že je čas vytvořit nastavitelnou dostupnou aplikaci pro každého, i když ji nebude možno použít v Shopify Plus.
Skvělou zprávou je, že jsme již otestovali alfa i beta verzi se dvěma prvními klienty. Díky jejich zpětné vazbě jsme objevili slabá místa i příležitosti ke zlepšení. A nyní je vše téměř připraveno i s integrací navržených změn. Věříme, že aplikaci spustíme na začátku dubna.
Důležité informace o současné verzi aplikace, kterou si budete moci instalovat do svých e-shopů.:
Pravděpodobně se teď zeptáte na to hlavní - kolik to bude stát?
Dobrá otázka! Upřímně, zatím nevíme. Snažíme se najít rovnováhu mezi:
Možnost, která ke které se zatím kloníme nejvíce, je nabízet rozdílnou cenu v závislosti na Shopify plánu klienta a umožnit všem klientům přístup k těmtýž funkcím. Především proto, že:
A takhle to vypadá pro ostatní aplikace na Shopify. Nevšímejte si prosím nyní cen, ale pouze struktury:
Jaký máte názor? Dejte nám vědět. Oceníme každou zpětnou vazbu. Existuje také možnost, že budeme mít 2 nebo 3 plány s různými cenami v závislosti na funkcích, které si bude klient přát:
Náš plán pro spuštění krok za krokem:
Pokud Vás tato zpráva zaujala a ještě jste se nepřihlásili k odběru novinek o Zásilkovně, můžete to udělat zde. Nebo se zatím těšte na další update 👍
Mám zájem Vyzkoušet Shopify]]>Společně to zvládneme.
Dejte Vašim zákazníkům možnost Vás nyní podpořit a zároveň uvolněte tok peněz. Shopify nyní nabízí fyzické i digitální dárkové poukazy. Jsou nyní dostupné ve všech existujících Shopify programech.
Pomozte zploštit křivku nakažených a zároveň umožněte doručení Vašim zákazníkům. Pokud můžete snížit počet objednávek, založte možnost lokální dodávky, která bude viditelná pouze pro zákazníky, žijící v dané lokalitě. Začátkem příštího týdne Shopify umožní obchodníkům, využívajícím Shopify Point of Sale, aby nabízeli vyzvednutí v obchodě nebo přenechání za dveřmi.
Nyní máte možnost využít prodloužené zkušební verze. Nemusíte pospíchat a můžete využít čas k přechodu Vašeho e-shopu na Shopify, nebo k jeho založení. Shopify nabízí 90denní zkušební verzi pro všechny nové zákazníky. Pokud nyní využíváte 14denní zkušební verzi, můžete jej prodloužit na 90 dní.
V těžkých časech může pomoci Shopify Capital. Tento způsob financování Shopify odstartovalo již před několika měsíci. Pomáhá tak novým e-shopům v jejich začátcích. V tomto nelehkém období je to jedna z možností, jak e-shop udržet v chodu. Nyní je tato možnost dostupná v USA a nově také ve Velké Británii. Shopify intenzivně pracuje na rozšíření této možnosti mezinárodně.
Spojte se ostatními vlastníky e-shopů. Podporujte se vzájemně na COVID-19 community forum.
Shopify otevřelo community together online. Online program přináší každý týden pomoc Vašemu podnikání v této nejisté době.
Pokud Vám ještě něco brání ve Vašich prvních podnikatelských krocích, přidejte ke článku komentář, nebo nám napište na shopify@soundsgood.agency.
]]>